Политика в отношении обработки персональных данных
УТВЕРЖДЕНО
Приказом ООО «Еврофлекс» №147
от «11» июня 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных ООО «Еврофлекс» (далее — «Оператор»), получаемых при использовании сайта https://tdkraft.ru/ (далее — «Сайт»).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.
1.3. Предоставление персональных данных Пользователем осуществляется добровольно.
В случаях, когда обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя, такое согласие предоставляется отдельно, в том числе посредством установки Пользователем соответствующего флажка (чекбокса) в форме на Сайте. Чекбокс по умолчанию не должен быть установлен.
1.4. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о посетителях и пользователях Сайта.
2. Сведения об Операторе
Оператор персональных данных: ООО «Еврофлекс»
Юридический адрес: 109202, г. Москва, 1-я Фрезерная ул., д. 2/1, к. 2, этаж 4, помещение 407
Фактический адрес: 109202, г. Москва, 1-я Фрезерная ул., д. 2/1, к. 2, этаж 4, помещение 407
ИНН: 7721795772
ОГРН: 1137746459091
Телефон: +7 (800) 600-56-15
E-mail для обращений по вопросам персональных данных: info@tdkraft.ru
Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных в ООО «Еврофлекс», назначается внутренним приказом Оператора.
3. Категории субъектов персональных данных
Оператор может обрабатывать персональные данные:
- посетителей Сайта;
- пользователей, направляющих заявки через формы Сайта;
- заказчиков и потенциальных заказчиков;
- лиц, обращающихся к Оператору по телефону, электронной почте или через онлайн-чат;
- представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, взаимодействующих с Оператором.
4. Какие персональные данные обрабатываются
4.1. При заполнении форм на Сайте могут обрабатываться:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты, если он указан Пользователем;
- выбранный способ связи;
- сведения о предполагаемом заказе: вид продукции, размер, тираж, параметры печати и другие выбранные характеристики;
- текст комментария или сообщения, введённого Пользователем.
4.2. При оформлении заказа через функциональность Сайта, если соответствующие поля используются, также могут обрабатываться сведения, необходимые для оформления, исполнения и доставки заказа.
4.3. При использовании онлайн-чата могут обрабатываться:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты, если он указан;
- содержание сообщений и история переписки;
- техническая информация, передаваемая сервисом онлайн-чата.
4.4. При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться технические данные:
- IP-адрес;
- cookie-файлы;
- тип и версия браузера;
- сведения об устройстве и операционной системе;
- дата и время посещения;
- посещённые страницы;
- источник перехода на Сайт;
- действия Пользователя на Сайте;
- иные технические сведения, используемые для обеспечения работы Сайта и веб-аналитики.
4.5. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных о состоянии здоровья, расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, интимной жизни, а также биометрических персональных данных.
Пользователям не следует указывать такие сведения в свободных полях форм и онлайн-чата.
5. Цели обработки персональных данных
Персональные данные могут обрабатываться Оператором в целях:
- обработки поступившей заявки;
- расчёта стоимости продукции;
- связи с Пользователем по его запросу;
- подготовки коммерческого предложения;
- заключения и исполнения договора;
- оформления, производства, оплаты и доставки заказа;
- предоставления информации о товарах и услугах;
- обработки обращений и сообщений Пользователей;
- обеспечения работоспособности и безопасности Сайта;
- анализа посещаемости и улучшения работы Сайта;
- исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
Направление рекламных и маркетинговых сообщений осуществляется только при наличии соответствующего правового основания и, когда это требуется законодательством, отдельного согласия Пользователя.
6. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на основании:
- согласия субъекта персональных данных;
- необходимости заключения договора по инициативе субъекта персональных данных либо исполнения договора, стороной которого является субъект;
- требований законодательства Российской Федерации;
- иных оснований, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ.
Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем в порядке, предусмотренном настоящей Политикой.
7. Действия с персональными данными
В отношении персональных данных могут осуществляться следующие действия:
сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача в предусмотренных законом случаях, предоставление доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
8. Хранение персональных данных
8.1. Оператор принимает меры для обеспечения соблюдения требований законодательства Российской Федерации к локализации персональных данных граждан Российской Федерации.
8.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
8.3. Данные заявок и обращений, которые не привели к заключению договора, могут храниться не более 3 лет с момента последнего взаимодействия с Пользователем, если до истечения данного срока Пользователь не отозвал согласие и отсутствуют иные законные основания для обработки.
8.4. Персональные данные, связанные с заключёнными договорами, заказами, бухгалтерскими и иными документами, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
8.5. После достижения целей обработки либо прекращения правовых оснований для обработки персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию в установленном порядке.
9. Используемые информационные системы и сервисы
9.1. Сайт функционирует на системе управления содержимым WordPress.
Для работы форм и отдельных функций Сайта могут использоваться программные модули WordPress, в том числе Elementor и MetForm.
9.2. Сайт размещается на хостинговой инфраструктуре REG.RU.
9.3. Для анализа посещаемости Сайта используется Яндекс.Метрика. В рамках работы сервиса могут обрабатываться IP-адрес, cookie-файлы, сведения об устройстве, посещённых страницах и действиях Пользователя.
Загрузка Яндекс.Метрики и обработка данных в целях веб-аналитики осуществляются после получения соответствующего согласия Пользователя через механизм управления cookie на Сайте.
Полученные данные используются для анализа работы Сайта и улучшения его содержания и функциональности.
10. Онлайн-чат Jivo
10.1. На Сайте используется сервис онлайн-чата Jivo.
10.2. При взаимодействии с онлайн-чатом могут обрабатываться техническая информация о Пользователе, а также сведения, которые Пользователь самостоятельно вводит в чат, в том числе имя, номер телефона, адрес электронной почты и содержание сообщений.
10.3. По информации провайдера Jivo, персональные данные, созданные в зоне .RU, размещаются в дата-центрах на территории Российской Федерации.
10.4. При подключении к Jivo сторонних каналов связи, мессенджеров или иных интеграций Оператор отдельно оценивает порядок передачи и обработки персональных данных и при необходимости вносит соответствующие изменения в настоящую Политику.
11. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор вправе предоставлять персональные данные третьим лицам только при наличии законного основания и в объёме, необходимом для достижения соответствующей цели обработки.
Получателями данных могут являться организации, обеспечивающие:
- размещение и техническое обслуживание Сайта;
- доставку заказов;
- информационно-техническое обслуживание;
- веб-аналитику, в том числе ООО «ЯНДЕКС» при использовании Яндекс.Метрики;
- связь с Пользователем, в том числе ООО «Живой Сайт» при использовании Jivo;
- выполнение договорных обязательств Оператора.
Оператор не продаёт персональные данные Пользователей.
Передача персональных данных государственным органам осуществляется в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
12. Cookie-файлы и управление согласием
12.1. Сайт использует технически необходимые cookie-файлы, обеспечивающие корректную и безопасную работу Сайта. Такие cookie могут использоваться без подключения аналитических и иных необязательных сервисов.
12.2. Аналитические и иные необязательные cookie, а также связанные с ними сторонние скрипты используются после выбора Пользователя в баннере управления cookie.
12.3. Пользователю предоставляется возможность:
- принять все категории cookie;
- отклонить необязательные cookie;
- изменить настройки отдельных категорий cookie.
12.4. Яндекс.Метрика относится к аналитическим сервисам и загружается после согласия Пользователя на аналитические cookie.
12.5. Jivo относится к функциональным сервисам. Если его загрузка на Сайте настроена через механизм управления cookie, сервис загружается после согласия Пользователя на соответствующую категорию.
12.6. Пользователь может изменить ранее сделанный выбор через доступный на Сайте механизм настройки cookie, а также ограничить или удалить cookie в настройках своего браузера.
13. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, направленные на защиту персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
В частности, применяются:
- разграничение прав доступа;
- использование паролей и средств аутентификации;
- защищённое соединение HTTPS;
- ограничение доступа к административной части Сайта;
- обновление WordPress, используемых модулей и средств защиты;
- резервное копирование;
- контроль доступа к информационным системам;
- назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
- внутренние документы, регламентирующие обработку и защиту персональных данных.
14. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
- получать сведения об обработке его персональных данных;
- требовать уточнения неточных или неполных данных;
- требовать блокирования или удаления данных при наличии предусмотренных законом оснований;
- отозвать ранее предоставленное согласие;
- возражать против обработки в предусмотренных законом случаях;
- обращаться в Роскомнадзор или суд для защиты своих прав.
15. Отзыв согласия и обращения Пользователей
Для отзыва согласия на обработку персональных данных или направления иного обращения Пользователь может направить письмо:
В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие Оператору определить, к каким персональным данным относится запрос.
Отзыв согласия не препятствует продолжению обработки персональных данных при наличии другого законного основания для такой обработки.
16. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении законодательства, используемых сервисов или порядка обработки персональных данных.
Актуальная редакция Политики постоянно размещается в открытом доступе по адресу:
Новая редакция применяется с момента её размещения на Сайте, если иной срок не указан в самой Политике.
17. Заключительные положения
17.1. К отношениям, связанным с обработкой персональных данных, применяется законодательство Российской Федерации.
17.2. Если отдельные положения настоящей Политики утрачивают силу вследствие изменения законодательства, остальные положения продолжают действовать.
Дата актуальной редакции: 17 сентября 2026 г.